Nous comprenons que certaines situations peuvent vous amener à interrompre votre formation. Voici les informations utiles pour procéder à une éventuelle résiliation.
Selon votre situation et les difficultés que vous rencontrez, nous pourrons vous proposer une solution adaptée pour pouvoir poursuivre votre formation.
Nous vous conseillons de prendre connaissance des Conditions Générales de Vente (paragraphe 10).
Vous n’êtes plus en mesure de suivre votre formation ? Pour résilier votre contrat, envoyez-nous un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante:
ACADEMEE – Service résiliation
Parc Gouraud
3 allée des Internautes
02 200 SOISSONS
La date de réception du courrier détermine la date de résiliation de votre contrat.
Je finance moi-même ma formation :
En cas de résiliation, des frais de formation restent à votre charge : ils comprennent des frais d’enseignement et de fournitures pédagogiques.
Le calcul de ces frais dépend du délai entre la date de signature et la date de résiliation de votre contrat.
Le montant total des frais à régler vous sera transmis par l’école sous 15 jours après réception du courrier recommandé.
- Si vous résiliez votre contrat au cours des 14 premiers jours après la signature du contrat, il n’y aura pas de frais.
- Si vous résiliez votre contrat au cours des 3 premiers mois de formation (à compter de la date de signature du contrat), les frais s’élèveront à 30% du prix de la formation ainsi que 200 € TTC pour les fournitures pédagogiques.
- Si vous résiliez votre contrat après plus de 3 mois de formation, les frais de formation seront intégralement dus et immédiatement exigibles.
Pour toute information concernant votre demande de remboursement, contactez le Service Comptabilité à l’adresse : servicecompta@academee.com.
Ma formation est prise en charge en partie ou en totalité par un organisme financeur :
Dans ce cas, veuillez contacter le Service Relation Apprenant via la messagerie de votre plateforme (Objet : “Demande de résiliation”) en nous précisant le motif de votre demande de résiliation. Nous vous répondrons rapidement.
Je suis apprenant en contrat d’Alternance :
Dans ce cas, veuillez solliciter le Service Relation Apprenant, via la messagerie de votre plateforme.