Vous avez désormais la possibilité de demander un report de session via la fonctionnalité “Reporter ma session” disponible sur votre plateforme.
Bon à savoir !
Avant d’utiliser la fonctionnalité de demande de report de session, assurez-vous de bien connaître les modalités. Pour cela, nous vous invitons à consulter l’article comment faire pour reporter ou avancer ma session d’examen.”
Où trouver la fonctionnalité “Reporter ma session” sur la plateforme ?
Vous pouvez retrouver la fonctionnalité à deux emplacements différents :
- Onglet planning
- Onglet messagerie (cliquer d’abord sur “Contacter un service Studi” (1), puis se rendre sur le menu “Pédagogie”(2)).
Comment utiliser la fonctionnalité “Reporter ma session” ?
Voici les étapes à suivre pour bien utiliser la fonctionnalité de demande de report de session :
- Rendez-vous dans un des deux emplacements (onglet planning ou messagerie).
- Cliquez sur “Reporter ma session”
- Sélectionnez la formation pour laquelle vous souhaitez faire votre demande
- Prenez bien connaissance des conditions d’éligibilité et acceptez-les en cochant case “Je confirme… »
5. Envoyez la demande.
Une fois la demande envoyée, vous pourrez suivre l’évolution de votre demande directement depuis la fonctionnalité “Reporter ma session”.
Que se passe-t-il après avoir demandé un report de session d’examen via la fonctionnalité “Reporter ma session” ?
Une fois votre demande envoyée vous recevrez un mail et un SMS de confirmation pour la bonne prise en compte de votre demande. Elle sera traitée avec soin par nos équipes dans un délai maximum de 7 jours ouvrés. Dès que notre analyse est terminée, vous recevrez une notification par mail.
En fonction de votre situation spécifique, plusieurs scénarios sont envisageables :
- Validé : Report de session accepté et réalisé.
- Éligible : Report de session accepté et sera réalisé lors du report automatique.
- Refusé provisoirement : Report de session refusé en attente de régularisation de votre situation (accord financeur requis, compte bloqué, manque d’assiduité, etc.)
- Refusé : Report de session refusé définitivement (réussite à l’examen, fin de garantie réussite, etc.)
Vérifiez bien votre boîte mail car dans tous les cas, vous êtes notifié par nos équipes du résultat de votre demande.
Une fois votre report effectué, vous verrez votre nouvelle promotion en haut à gauche au-dessus de votre photo de profil.
Nous vous invitons à consulter les informations sur votre nouvelle session d’examen sur votre onglet “Ma formation” du fil d’actualité, communiquées par votre Responsable pédagogique.